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Usage Guide

안전하고 투명한 거래를 위한 상세 가이드입니다

판매 안내

1.
판매등록을 하기 위해서 이메일 인증이 필요합니다. 우측 마이페이지 아이콘 클릭 > 설정 에 들어가셔서 이메일 인증 및 알림설정을 해주세요.
2.
판매 게시글을 등록하고 구매가 발생한 경우, 구매자와 채팅이 활성화됩니다.
3.
물품을 양도한 후, 이상이 없다면 양도 완료 버튼을 눌러주세요.
4.
양도 양수가 완료된 후, 내 지갑으로 판매 대금이 수수료를 제외하고 입금됩니다.

구매 안내

1.
구매하실 물품을 찾으신 후, 구매하기를 눌러 상품을 구매할 수 있습니다.
2.
물품 구매 시, 카드 또는 계좌 결제로 물품을 구매하는 경우, 이메일 인증이 필요합니다. "우측 마이페이지 아이콘 클릭 > 설정" 에 들어가셔서 이메일 인증 및 알림설정을 해주세요.
3.
구매하실 물품을 결제하시면, 판매자와 채팅이 활성화됩니다.
4.
물품을 양도받으신 후, 이상이 없다면 양수 완료 버튼을 눌러주세요.
5.
양도 양수가 완료되면 플랫폼이 임의로 거래를 되돌릴 수 없으니 받으시는 물건 및 캐릭터 ID를 꼼꼼히 확인하신 후 거래해주세요.

반품 및 환불 안내

1.
구매자는 수령한 물품에 대한 환불을 회사에 요청할 수 있습니다. 다만, 회사는 환불에 대하여 판매자의 동의가 있는 경우에만 구매자에게 환불절차를 진행합니다.
2.
판매자는 정당한 반품 요구를 들어줄 의무가 있습니다. 단, 구매자가 "인수확인"을 클릭하여 판매자에게 물품대금이 회사로부터 송금된 후에는 회사는 반품 및 환불 과정에 일체 관여하지 않고 거래당사자와 협의로 진행합니다.
3.
구매자가 반품을 하려면 사전에 판매자와 연락을 취하여 서로 합의하여야 하며 회사는 이에 대하여 관여하지 않고 판매자와 구매자 쌍방이 개별적으로 해결하여야 합니다.
4.
물품을 반품하고자 하는 경우, 구매자는 물품을 판매자에게 이상 없이 전달하여야 하며 구매자의 물품전달과 관련하여 회사는 아무런 책임이 없습니다.

분쟁 발생 신고

1.
현재 거래중, 거래종료/취소된 물품의 거래사고나 분쟁이 발생한 경우 도움을 받을 수 있습니다.
2.
아래 메일로 문제가 발생한 내용을 보내주시면, 관리자가 신속히 처리해드리겠습니다.

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